Результати анонімного опитування відвідувачів суду

З 5 листопада 2015 по 15 січня 2016 року представниками ГО «Інтелектуальний штаб громадянського суспільства» та студентами-волонтерами юридичного факультету ТНЕУ здійснено опитування 90 громадян безпосередньо в приміщенні судує

Відвідувачі відповідали на 57 запитань, що стосувалися 6 груп аспектів функціонування цих судів (доступність суду, зручність та комфортність перебування у суді, повнота та ясність інформації, якість роботи працівників апарату суду, дотримання термінів судового розгляду, сприйняття роботи судді).

Більшість опитаних – чоловіки (53,3%). Найбільш представлені респонденти з середньою та неповною середньою освітою (63,3%), менше – з базовою вищою (22,2%), а найменше – з повною вищою освітою (14,4%), з яких 61,5% мають вищу юридичну освіту.

Із 90 опитаних відвідувачів суду 20 осіб (22,2%) проживає безпосередньо у місті Козова, а 70 осіб (77,8%) є приїжджими з інших населених пунктів.

За віковим критерієм відвідувачі суду розподілені наступним чином: 41,1% - люди 40-59 років; 38,9% - особи 26-39 років; 16,7,0% - пенсіонери (60 років і старші); 3,3% - молодь віком 18-25 років. При цьому за рівнем заможності 86,5% опитаних вважають себе середнього статку, 10,1% - нижче середнього статку, а 3,4% - бідними.

Абсолютна більшість респондентів (88,9%) представляють в суді особисто себе, а решта - інтереси інших осіб. Для значної частини опитаних (41,1%) - це перший судовий процес, 2-5 разів були учасниками – 41,1% респондентів, найменша частина відвідувачів (17,8%) брала участь у судовому процесі 6 разів і більше. Переважна кількість відвідувачів (74,4%) - учасники цивільного процесу, ще 16,7% - учасники кримінального процесу, 6,7% - адміністративного процесу, решта становлять справи адміністративних правопорушень (2,2%).

У понад половини респондентів (55,6%) розгляд справи ще не розпочато, у 32,2% опитаних справа знаходиться в процесі розгляду, і для 12,2% розгляд справи завершено (винесено рішення). Крім того, третина опитаних (30,6%) вважають себе зовсім або майже не обізнаними з роботою суду, ще 42,4% - загалом обізнані, і лишень 27,1% цілком обізнані з роботою судів і суддів.

Констатуємо, що переважна більшість респондентів (90,7%) в цілому оцінили якість роботи Козівського районного суду Тернопільської області на «добре» або «відмінно», 7,9% вважають роботу суду посередньою, і лише 1,3% визнають роботу суду «дуже поганою». Частина респондентів (15,6% від загальної кількості) скористалися правом не відповідати на це запитання, що здебільшого зумовлено їх побоюванням щодо ймовірного впливу результатів інтерв’ю на проходження судової справи, а також тим, що у 55,6% опитаних розгляд справи ще не розпочато.

За 5-бальною шкалою середня оцінка якості роботи суду становить 4,4 бали.

Середні оцінки роботи суду за вимірами (складовими) якості наведено в таблиці:

Таблиця – Оцінки якості роботи Козівського районного суду Тернопільської області за основними вимірами